Dormia

Compre un colchón el 05/07/2020.
No llegó en la fecha señalada. Dijeron que aún no se había fabricado y no daban fecha. Por ser para una 2ª residencia y no estar para recibirlo cancelé pedido y a fecha 1 de septiembre no me han devuelto dinero.
No contestan mensajes. Solo lo hicieron cuando contacte a través de OCU enviándome copia factura y el supuesto reembolso a través de PayPal.
Una semana después sigo sin recibir el dinero y siguen dando la callada por respuesta
NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR AQUI.
Negativa experiencia, me dejaron sin colchón y sin dinero

Una vergüenza de servicio. Marcan unos plazos de entrega que posteriormente triplican. Llamas por teléfono para conocer el estado del pedido y las respuestas no son coherentes en la mayoría de casos. También intentan lavarse las manos, te dicen que se pondrán en contacto contigo y jamas lo hacen. No recomiendo a nadie tratar con esta empresa, no se toman en serio a sus clientes. Jamas volveré a comprar.

Horrible, durante 2 meses estuve preguntando por mi pedido vía email y telefónicamente. Tuve 0 respuestas y 0 explicaciones. Visto lo cual decidí cancelar el pedido. Otros 2 meses para que me devolvieran el dinero. Otra vez, 0 respuestas y 0 explicaciones a mis múltiples llamadas y emails. Nunca he tenido una experiencia tan mala, una pesadilla que parecía no iba a acabar nunca.

20 días para recibir mi colchón y aún sigo esperándo... no me han contestado ni a un correo de los 3 o 4 que he enviado. Muy mala experiencia. Llamaa y se quitan el problema de encima que ya te enviarán un email con la información de tu pedido y nada sigo esperando.

todavia estoy esperando mi colchon desde que lo pedi y pague

El servicio post-venta se preocupó hasta la recepción final del pedido después de una incopatibilidad de horarios con el servicio de transportes. Todo llegó en perfecto estado.

Hubo problemas con la agencia de transporte pero la empresa estuvo muy atenta en todo momento y me mandaron un colchón mejor para compensar el fallo. Muy recomendables

muy amables y rápidos en el envío

Muy buena calidad